Handelsbetingelser – Body Factory Copenhagen
CVR: 43938916
Nørrebrogade 157, 4 TV
E-mail: bodyfactorydk@gmail.com
Velkommen til Body Factory Copenhagen. Når du handler på vores webshop, accepterer du følgende handelsbetingelser. Læs venligst grundigt inden bestilling. Vi forbeholder os retten til at ændre priser, produktbeskrivelser og leveringstider uden varsel samt til at annullere ordre ved udsolgte varer eller andre uforudsete forhold.
Købsbetingelser
Kun for private forbrugere. Er du erhvervskunde, kontakt os på bodyfactorydk@gmail.com.
Priser inkluderer danske afgifter.
Ordren er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.
Betaling kan ske med Visa/Dankort, MasterCard, Maestro, American Express, Google Pay eller Apple Pay. Beløbet trækkes først ved afsendelse.
Ændring og annullering af ordre
Ordrer kan ændres eller annulleres, så længe de ikke er afsendt. Kontakt os hurtigst muligt på bodyfactorydk@gmail.com.
Levering og retur
Fragt: DAO/Bring pakkeshop 39 DKK, hjemmelevering 49 DKK. Gratis afhentning i klinikken: Willemoesgade 4, 2100 København Ø.
Vi sender 2 gange om ugen; leveringstider kan variere ved udsalg eller helligdage.
Digitale kurser leveres via mail og kursussystem; adgang er personlig og må ikke deles.
Levering udenfor Danmark via GLS, UPS eller PostNord; fragt beregnes ved checkout.
Returret
14 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdagen.
Varer skal returneres ubrugt, i original emballage og i samme stand som modtaget.
Kunden betaler selv returfragten og vedlægger ordrebekræftelse. Returpakker sendes til: Body Factory Copenhagen, Nørrebrogade 157, 4 TV, 2100 København Ø, e-mail: bodyfactorydk@gmail.com
Produkter uden returret
Digitale produkter og online kurser – fortrydelsesret bortfalder ved adgang.
Træværktøj og massageværktøjer – af hygiejne- og sikkerhedshensyn.
Kosttilskud, cremer og olier (gældende fra 2025) – hvis forseglingen er brudt.
Reklamation
Ved fejl eller mangler send billede og ordrebekræftelse til bodyfactorydk@gmail.com. Vi vender tilbage hurtigst muligt.
Bortkomne pakker
Pakker anses for leveret, når DAO markerer dem som afleveret.
Ved bortkomst hjælper vi med anmeldelse og erstatning, hvis DAO anerkender bortkomsten.
Returnering af erstatningspakker følger almindelige regler for fortrydelse. Soulskin kan fratrække værdien af den bortkomne oprindelige pakke, hvis DAO har udbetalt erstatning.
Cookies og persondatapolitik
Vi indsamler navn, adresse, telefon, e-mail og betalingsoplysninger til levering.
Gem ordrebekræftelsen, da vi ikke opbevarer kopier til senere forespørgsler.
Vi bruger cookies til indkøbskurv og statistik. Eksterne links kontrolleres ikke.